أول مفترق: تطبيق واحد ولا الباقة
شرا التطبيقات منفردة معناه تدفع لكل تطبيق ولكل مستخدم. وZoho One رخصة واحدة لكل مستخدم بتغطي أكتر من أربعين تطبيق مترابط — CRM ومحاسبة ومخزون وموارد بشرية ومكتب دعم ومشاريع وتحليلات.
الاختبار: اكتب اللي بيوقف عند إقفال الشهر. لو كله تجاري — خط المبيعات وعروض الأسعار والمتابعات — يبقى Zoho CRM. ولو بتعدي بين الأقسام وناس بتعيد إدخال نفس البيانات في نظام تاني، يبقى الباقة.
عاوز تعرف ده هيطلع إزاي في شركتك؟ ابعتلنا السؤال زي ما هو.
Zoho CRM — أربع إصدارات، وكل واحد بيضيف إيه
كل فئة شاملة اللي تحتها.
- Standard — نظام CRM شغال: خط المبيعات وجهات الاتصال والصفقات والتقارير، والبريد الجماعي لتسلسلات المتابعة الآلية
- Professional — خاصية Blueprint، اللي بتحوّل عملية البيع لمسار محدد المندوب بيمشي فيه مرحلة بمرحلة
- Enterprise — مساعد الذكاء الاصطناعي Zia: توقع المبيعات ورصد الشذوذ ومؤشرات فقدان العملاء. وهنا كمان حدود التخصيص بتتوسع
- Ultimate — سعة أكبر من الذكاء الاصطناعي والتحليلات فوق Enterprise
أغلب الشركات بتستقر فين
أغلب الشركات المتوسطة بتستقر على Professional، وBlueprint هو السبب: لو عملية البيع عايشة في دماغ أحسن مندوب عندك، فتحويلها لمسار أهم من أي خاصية ذكاء اصطناعي أعلى. وEnterprise بتستاهل لما يبقى عندك تاريخ بيانات كفاية يخلي التوقع يعني حاجة.
وأكتر صرف زيادة بنشوفه: شركة على Enterprise بتستخدم خصائص Standard، لأن الفئة اتختارت بالميزانية مش بالحاجة. والإصدارات بتتغير — شوف بتستخدم إيه قبل التجديد.
Zoho One — نموذج الترخيص أهم من عدد التطبيقات
خطة All Employee بتشترط رخصة لكل موظف على كشف المرتبات من غير استثناء، ومقابلها سعر المستخدم بيبقى الأقل. وFlexible User بتخليك ترخّص أي عدد تختاره.
واللي بيحسم هو نسبة اللي بيسجلوا دخول لإجمالي الموظفين. لو تقريبا كله بيتعامل مع نظام، All Employee غالبا أحسن. ولو عندك عمالة مصنع أو تشغيل كبيرة مش هتسجّل دخول أبدا، لأ. احسب مين هيستخدمه فعلا، وبعدين قارن.
Zoho Books — ست فئات، من الفوترة للمستودعات
- Free — الفوترة والمصروفات وتقارير أساسية، موجّهة للشغل الفردي
- Standard — ربط الحسابات البنكية والمصروفات المتكررة
- Professional — أوامر البيع والشرا وتعدد العملات والمخزون. أول فئة تناسب شركة تجارية
- Premium — وحدات مخصصة وأتمتة سير العمل
- Elite — المستودعات وتتبع الدفعات والأرقام التسلسلية
- Ultimate — تحليلات متقدمة ولوحات معلومات جاهزة